Seus Clientes deveriam ser seu Principal Stakeholder?

Postado 6 de agosto de 2012 · Em Artigos, Blog, TheDOMNetwork!

“Todos os Animais São Iguais, mas Alguns São Mais Iguais que Outros”

O trecho acima faz parte do romance “A Revolução dos Bichos” do autor inglês George Orwell. Para quem não conhece a história, a frase acima está no contexto de uma revolução empreendida por um conjunto de animais que resolve se libertar dos domínios e da exploração dos donos de uma fazenda.

Curiosamente, esta sentença também serve para ilustrar a seguinte questão: No final do dia, qual é o stakeholder mais importante para sua empresa? Investidores? Reguladores? Funcionários? Fornecedores? Clientes?

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